1、60岁以上(含)免票,1.4米以下(含)免票,残疾人、现役军人、人民警察、国家消防救援人员,实行免票;
2、人民教师、18岁以下(含)的未成年人,及全日制大中专学生,实行门票半价(网上对半价的不优惠,平台不提成);享受减免门票人员,应当出示有效证件。请相关同志注意既往各种标识、标牌、提示及游客须知做相应修改。
范围
本标准规定了老界岭景区景点管理服务人员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于老界岭景区景点管理服务人员岗位。
资质要求
学历与经验
教育:中专以上学历或初级以上职称。
经历:具有2年以上工作经验。
技能:熟知管辖范围内的地矿、地貌及危险区域。
身体:身体健康。
能力要求
具有良好的语言表达能力、应变能力和沟通能力。
具有较强的管理能力、协调能力和处理问题的能力。
职业道德
遵守规章制度,热爱本职工作,精通工作内容,以身作则,起到模范带头作用。
坚持游客至上,服务第一的原则。
文明礼貌待客,热情周到服务,全心全意为游客服务。
岗位职责及工作要求
负责落实景区山顶各景点的安全、卫生等工作。
负责责任区域内环卫人员的全面管理,对其工作质量进行监督。
加强景点安全巡查工作,发现隐患及时上报、处理。
负责对管辖范围内的设施设备进行维护,发现损坏及时上报。
负责景点内特殊情况下的组织、疏导和救助游客等工作。
做好贵宾、公司客户的各项接待工作。
完成领导交办的其它工作和任务。
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